Política de privacidad

Última actualización: 25 de septiembre de 2026.

1. Quiénes somos

As Wellness Peak es una marca guatemalteca de ropa, suplementos y asesorías de entrenamiento personalizado, y es la responsable de los datos que se recogen en aswellnesspeakgt.com. Esta política explica qué datos recogemos, para qué los usamos y qué podés pedirnos.

Para cualquier tema relacionado con tus datos: ventas@aswellnesspeakgt.com o WhatsApp al +502 5105 2310.

2. Qué datos recogemos

• Para tu pedido: nombre completo, correo electrónico, número de teléfono y dirección de entrega. Son obligatorios: sin ellos no podemos enviarte nada ni avisarte del estado del pedido.
• Si creás una cuenta: tu correo, tu contraseña (guardada cifrada, nunca la vemos), tus direcciones guardadas, tu historial de pedidos y tu código de referido.
• Si nos escribís: lo que nos contés por WhatsApp, correo o Instagram, incluido el comprobante de tu transferencia.
• Si contratás una asesoría: la información que compartas para armar tu plan (objetivos, rutina, hábitos de alimentación). Solo la usamos para eso.
• De tu navegación: datos técnicos como la dirección IP, el navegador y las páginas que visitás, a través de cookies. Lo explicamos en la política de cookies.

3. Para qué los usamos

• Preparar, cobrar y enviarte tu pedido, y avisarte de cómo va.
• Gestionar tu cuenta, tu código de referido y los puntos acumulados.
• Atenderte cuando escribís por WhatsApp o correo.
• Cumplir con obligaciones contables y fiscales.
• Mandarte ofertas y novedades solo si marcaste la casilla para recibirlas.

4. Pagos

Los pedidos se pagan por transferencia o depósito bancario. No pedimos ni guardamos datos de tarjetas en este sitio. De tu pago solo vemos el comprobante que nos mandás por WhatsApp y el movimiento que aparece en la cuenta del banco.

5. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni alquilamos tu información. La compartimos únicamente con quien hace falta para que el pedido llegue:

• La empresa de envíos, que necesita tu nombre, teléfono y dirección para entregarte el paquete.
• Hostinger, que aloja la web y el correo de la tienda.
• Las autoridades, si una ley o una orden judicial nos obliga.

6. Correos de ofertas

Solo te escribimos con ofertas, lanzamientos o novedades si marcaste la casilla correspondiente al comprar o al crear tu cuenta. Es opcional: no marcarla no afecta en nada a tu compra.

Podés darte de baja cuando quieras, sin dar explicaciones: desmarcá la casilla en Mi cuenta > Detalles de la cuenta, o escribinos a ventas@aswellnesspeakgt.com o por WhatsApp y te sacamos de la lista. Los correos sobre un pedido tuyo (confirmación, estado del envío) no son publicidad y se mandan siempre.

7. Cuánto tiempo guardamos tus datos

Los datos de un pedido se conservan mientras haga falta para atender garantías, cambios y obligaciones contables. Los datos de tu cuenta, mientras la tengás abierta. Tu correo en la lista de ofertas, hasta que te des de baja.

8. Cookies

Usamos cookies propias para que el carrito y tu sesión funcionen, y otras opcionales para saber desde dónde llega la gente a la tienda. Podés elegir cuáles aceptás en el aviso que sale al entrar y cambiar tu elección cuando quieras. El detalle está en la política de cookies.

9. Tus derechos

Podés pedirnos en cualquier momento que te digamos qué datos tuyos tenemos, que corrijamos lo que esté mal o que borremos tu cuenta y tus datos, salvo lo que tengamos que conservar por obligación contable. Escribinos a ventas@aswellnesspeakgt.com o por WhatsApp al +502 5105 2310 y te respondemos lo antes posible.

10. Menores de edad

La tienda está pensada para mayores de 18 años. No recogemos datos de menores a sabiendas; si detectamos uno, lo borramos.

11. Cambios en esta política

Si cambiamos algo, actualizamos esta página y la fecha del inicio. Te recomendamos revisarla de vez en cuando.